TAGSÁGI ÚTMUTATÓ

Privát Csoporttal kapcsolatos gyakori kérdések és válaszok

Mikor kerülnek levonásra az előfizetési díjak?

A havi előfizetésed összege minden hónapban az előfizetés első napján kerül levonásra a megadott bankkártyáról vagy Paypal számláról (attól függően melyiket adtad meg az előfizetésed kezdeténél), így biztosítva a szolgáltatásokhoz való folyamatos hozzáférést.
Ha például október 8-án fizetsz elő, akkor a következő hónapokban is 8-án vonja le az előfizetési díjat a számládról a rendszer.

Meddig érhetőek el a Videótárban a tartalmak?

A Videótárban az összes eddig feltöltött felvétel elérhető. Az anyagok az előfizetés fennállása alatt folyamatosan hozzáférhetők, így a teljes eddigi tartalmat – a Privát Csoport indulása óta felépült tudásbázist – bármikor visszanézheted.

 

Mi történik, ha lejár a bankkártyám?

Ha új bankkártyát kapsz, arra kérünk, hogy frissítsd a fizetési módot az Adataimnál (a kis fejecske ikon a jobb felső sarokban), hogy az előfizetésed ne szakadjon meg. Ha az előfizetés bármilyen okból megszakad, újracsatlakozáskor az aktuális tagsági díj érvényes.
Link: https://www.szentesrobert.hu/settings/cards

 

Hogyan módosíthatom a bankkártyaadataimat?

Bankkártyaadataidat a következőképpen módosíthatod:
1.) Jelentkezz be a háttérirodádba az email címeddel és a jelszavaddal!
2.) Bejelentkezés után kattints a főmenüben az Avatarodra! (a kis fejecske ikon a jobb felső sarokban)
3.) A lenyíló menüben kattints az Adataimra!
4.) Az új ablakban kattints a Billing címszóra!
5.) Kattints a bankkártyád adatai mellett az Edit gombra!
6.) Ezek után értelemszerűen töltsd ki a megadott mezőket!
(név, bankkártyaszám, irányítószám)
7.) Kattints az Update Card-ra a művelet befejezéséhez!
Link: https://www.szentesrobert.hu/settings/cards

Hogyan mondhatom le az előfizetésem?

Az előfizetésedet bármikor lemondhatod.
1.) Jelentkezz be a háttérirodádba az email címeddel és a jelszavaddal!
2.) Bejelentkezés után kattints a főmenüben az Avatarodra! (kis fejecske a jobb felső sarokban)
3.) A lenyíló menüben kattints az Adataimra!
4.) Az új ablakban kattints a Billing címszóra!
5.) Az Subscriptionnál találod az előfizetésed.
6.) Kattints a sor szélén a 3 pontra (...), majd a Cancel subscription gombra!

Az előfizetésed a következő számlázási ciklusban szűnik meg. Addig azonban még hozzáférhetsz a tartalmakhoz.

Szeretnék újra előfizetni. Hogyan tehetem meg?

Ha újra előfizető szeretnél lenni, nincs más dolgod, mint a Privát Csoport menüpontra kattintva újra előfizetni a szolgáltatásra.